Köpvillkor

Orderbekräftelse

När du har godkänt din beställning skickar vi en orderbekäftelse via e-post. 

 

Fri support hela säsongen

Som kund har du fri support hela säsongen och kan kontakta vårt hjälpcenter när du upplever att något inte fungerar så som du förväntat dig. Logga in och beskriv ditt problem på Mina sidor ( vanliga webbsidan) - Ställ en fråga så ska vi hjälpa dig att bekämpa myggen och knotten!

 

Reklamation/Fel på varan

Samma rätt att reklamera gäller när du handlar på Internet som i en vanlig butik. Du har 3 års reklamationsrätt. Reklamerar du inom 2 månader efter att du har upptäckt felet på varan är det alltid i rätt tid. Om du har fel på varan meddelar du detta på Ställ en fråga via Mina Sidor (vanliga webbsidan). Du måste också berätta varför den är felaktig.

 

Frakt och leverans

Vi har vanligtvis alla produkter i lager och levererar inom 2-4 dagar. De beställningar som inkommit innan 12:00 packas och skickas oftast samma dag under perioden maj-aug. Mobiltelefonnummer måste anges för att Sms-avisering skall kunna skickas till mottagaren.

 

Öppet Köp

Du har alltid 14 dagars ångerrätt på myggfri från det att du tagit emot din produkt, enligt distans- och hemförsäljningslagen. Du har rätt som kund att utan kostnad öppna förpackningen för att kontrollera att varan är hel. Givetvis gäller inte ångerrätten om varan varit använd. Som kund är du skyldig att kontrollera din vara vid leverans. Varan måste skickas tillbaka i oförändrat skick i originalförpackningen. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad eller använd betalar vi, inom 30 dagar, tillbaka det belopp du betalat. Väljer du att returnera din vara inom 14 dagar svarar du för returfrakten och transportrisken. Ångerrätten gäller inte våra företagskunder utan här gäller Köplagens villkor.Avbeställning och ändring av order

Du har möjlighet att ändra din order fram till dess att paketet packats hos Myggfri. Ändring kan göras efter kontakt med kundservice. Efter att din order paketerats kan ytterligare fraktkostnader tillkomma.

 

Outlöst försändelse

För försändelse som ej lösts ut och ej avbeställts utan gått i retur till Myggfri.nu debiteras en avgift om f.n. 300 kr inklusive moms för att täcka Myggfri.nu omkostnader (såsom transport- och administrationskostnader).

Restorder

Vi gör allt för att ha alla varor på lager, men tyvärr kan någon vara ta slut ibland. Om det står "Betällningsvara" när du lägger en vara i din varuvagn betyder det att vi inte har vara på lager.



AfterPay Faktura

Vi erbjuder betalning genom faktura i samarbete med AfterPay. Betalningsvillkor är 10 dagar och en fakturaavgift om 29 kr tillkommer. För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet.

Fakturan kommer att skickas med försändelsen.

Vid försenad betalning skickar AfterPay en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Ni debiteras även dröjsmålsränta med 2% per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 180 kr tillkommer.

AfterPay kommer att behandla beställarens personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen. Uppgifter kommer att insamlas och behandlas i syfte att slutföra den aktuella beställningen, identifiera beställaren, genomföra kreditkontroll samt för statistiska syften. Genom att välja betalning genom AfterPay ger beställaren AfterPay rätt att via externa och interna databaser genomföra identifikations- och kreditkontroll.

Myggfri reserverar sig rätten att neka köp eller leverans och ompröva köparens kreditvärdighet.

AfterPay Konto / Delbetalning

Genom AfterPay ges du möjlighet att dela upp din betalning. Vid ett köp om minst 200 SEK kommer du att bli erbjuden att ansöka om att dela upp betalningen på www.myafterpay.se.

Det finns två alternativ för att dela upp betalningen.

Ett alternativ är att starta ett AfterPay konto där du själv bestämmer varje månad hur mycket du vill betala. Det finns ett minimumbelopp som baseras på det totala kvarstående beloppet på kontot. Det beloppet framgår av kontoavin och på myafterpay.se.

Det andra alternativet är att starta en delbetalningsplan. Då bestämmer du hur många månader du vill dela upp betalningen på. Du kan välja mellan att betala på 3, 6, 12, 24 eller 36 månader (med reservation att varje delbetalningsbelopp inte understiger 50 kr). Det totala beloppet delas upp på de antal månader du väljer att betala och blir därmed detsamma varje månad.

Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta om 1,63% på månadsbasis från fakturans förfallodag. Vid påminnelse debiteras lagstadgad avgift om för närvarande 60 kr samt en förseningsavgift om 80 kr.

Myggfri reserverar sig rätten att neka köp eller leverans och ompröva köparens kreditvärdighet.

AfterPay kommer att behandla beställarens personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen. Uppgifter kommer att insamlas och behandlas i syfte att slutföra den aktuella beställningen, identifiera beställaren, genomföra kreditkontroll samt för statistiska syften. Genom att välja betalning genom AfterPay ger beställaren AfterPay rätt att via externa och interna databaser genomföra identifikations- och kreditkontroll.

För att starta delbetalning genom konto eller delbetalning behöver du göra en ansökan om kredit samt godkänna kontovillkoren. Detta gör du på www.myafterpay.se. För information om nekande till kredit eller om du anser att du blivit felaktigt nekad, ring AfterPay.

Nedan avgifter gäller för AfterPay konto respektive AfterPay delbetalning.

Effektiv ränta konto

Om Kredittagaren till exempel handlar för 10 000 kr och delar upp betalningen på 12 månader kommer den effektiva årsräntan att uppgå till 28,72 %. Det totala beloppet att betala blir i detta exempel 11 435 kr.

Effektiv ränta delbetalning

Om Kredittagaren till exempel handlar för 10 000 kr och väljer att dela upp betalningen på 12 månader kommer den effektiva årsräntan att uppgå till 21,85 % Det totala beloppet att betala blir i detta exempel 11 090 kr.

Besök www.afterpay.se/sv/terms-and-conditions för fullständiga villkor.

Logga in på www.myafterpay.se för dina betalningsalternativ.

Ångerrätten

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har Du som konsument (gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det Du som står för returkostnaden.